DragonSlots Online Casino – Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bei DragonSlots Online Casino legen wir größten Wert auf Transparenz und Fairness. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Dienste und gelten für alle Spieler, die sich auf unserer Plattform registrieren. Mit der Erstellung eines Kontos bei DragonSlots erklären Sie sich ausdrücklich mit allen nachfolgenden Bestimmungen einverstanden. Wir bitten Sie daher, diese Bedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie Ihr Spielerlebnis bei uns beginnen.

1. Allgemeine Informationen und Betreiber

Wir, die TechSolutions Group N.V., betreiben DragonSlots Casino unter der Lizenz der Curaçao Gaming Authority (Lizenznummer: OGL/2024/1769/1016). Unsere Plattform ist unter der Adresse https://dragonslots.com/ erreichbar. Wir richten unser Angebot an Spieler in Deutschland, Europa und weiteren internationalen Märkten. Als lizenzierter Betreiber sind wir verpflichtet, alle geltenden gesetzlichen Vorschriften einzuhalten und unseren Spielern ein sicheres, faires und verantwortungsvolles Spielumfeld zu bieten.

Unser DragonSlots-Angebot steht ausschließlich volljährigen Personen zur Verfügung. Wir akzeptieren keine Registrierungen von Personen unter 18 Jahren. Darüber hinaus ist die Nutzung unserer Dienste Bewohnern bestimmter Länder nicht gestattet, darunter die USA, das Vereinigte Königreich, Frankreich, Spanien, die Niederlande und weitere im Abschnitt „Eingeschränkte Länder" aufgeführte Staaten.

2. Registrierung und Kontoverwaltung

2.1 Anmeldung und Kontoerstellung

Die Anmeldung bei DragonSlots Online Casino erfordert die Angabe wahrheitsgemäßer und vollständiger persönlicher Daten. Wir behalten uns das Recht vor, die Identität jedes Spielers zu überprüfen. Im Rahmen unseres KYC-Verfahrens (Kundenidentifikation) kann die Verifizierung bis zu 72 Stunden in Anspruch nehmen. Jede natürliche Person darf bei uns nur ein Konto führen. Die Eröffnung mehrerer Konten ist strikt untersagt und kann zur sofortigen Sperrung führen.

  • Wir verlangen die Angabe eines gültigen Namens, einer E-Mail-Adresse und eines Geburtsdatums.
  • Wir können jederzeit Ausweisdokumente, Adressnachweise oder Zahlungsnachweise anfordern.
  • Wir behalten uns das Recht vor, Konten ohne vorherige Ankündigung zu sperren, wenn falsche Angaben gemacht wurden.
  • Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und uns bei Verdacht auf unbefugten Zugriff sofort zu informieren.

2.2 Dragonslots Login und Kontosicherheit

Der DragonSlots-Login ist durch moderne Verschlüsselungstechnologie gesichert. Wir empfehlen Ihnen, ein sicheres Passwort zu wählen und dieses regelmäßig zu ändern. Sie tragen die Verantwortung für alle Aktivitäten, die über Ihr Konto ausgeführt werden. Bei Verdacht auf Missbrauch Ihres Kontos kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice unter support@dragonslots.com.

3. Bonusangebote und Aktionen

3.1 Willkommensbonus

Wir bieten neuen Spielern bei DragonSlots einen großzügigen Willkommensbonus über vier Einzahlungen: bis zu 460 % auf insgesamt €4.000 sowie bis zu 700 Freispiele und ein Bonusspiel. Die Konditionen im Überblick:

  • 1. Einzahlung: 100 % bis zu €1.000 + 1 Bonusspiel (ab €20 Einzahlung) + bis zu 250 Freispiele je nach Einzahlungshöhe
  • 2. Einzahlung: 110 % bis zu €1.000 + bis zu 150 Freispiele
  • 3. Einzahlung: 120 % bis zu €1.000 + bis zu 150 Freispiele
  • 4. Einzahlung: 130 % bis zu €1.000 + bis zu 150 Freispiele

Alle Boni unterliegen einem 40-fachen Umsatzbeschränkung, die innerhalb von 7 Tagen nach Gutschrift erfüllt werden muss. Der maximale Einsatz bei aktivem Bonus beträgt €5 pro Runde. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass Tisch- und Live-Casinospiele nicht zur Umsatzbedingung beitragen.

3.2 Weitere Aktionen und DragonSlots-Bonus

Neben dem Willkommensbonus bieten wir bei DragonSlots Casino regelmäßig weitere attraktive Aktionen an:

  • 10 Freispiele für die Installation unserer App (DragonSlots App verfügbar für Desktop und Mobilgeräte)
  • Freitags-Reload-Bonus: 150 % bis zu €750 + 150 Freispiele
  • Preistopf-Aktionen mit einem Gesamtpreis von €100.000
  • Glücksrad-Bonus bei jeder Einzahlung
  • VIP-Sonntagsbonus: bis zu 50 Mega-Freispiele à €1
  • Unbegrenzter Bonus bei jeder Einzahlung (Mindesteinzahlung €30, 15 Freispiele)

Der maximale Gewinn aus Cashback, Comp Points, Turnieren, Einzahlungs- oder VIP-Boni beträgt €10.000. Aus Boni ohne Einzahlung können maximal €50 ausgezahlt werden. Ein DragonSlots-Bonuscode oder ein entsprechender Aktionscode kann für bestimmte Promotionen erforderlich sein – die jeweils aktuellen Bedingungen finden Sie auf unserer Aktionsseite.

4. Ein- und Auszahlungen

4.1 Einzahlungen

Wir akzeptieren bei DragonSlots Online Casino Einzahlungen über eine Vielzahl bewährter Zahlungsmethoden. Die Mindestein zahlung beträgt €10 pro Transaktion (für das Bonusspiel mindestens €20). Unsere verfügbaren Einzahlungsmethoden umfassen:

  • Kreditkarten: Visa, Mastercard
  • E-Wallets: Neteller, Skrill, Jeton, ecoPayz, Perfect Money
  • Banküberweisung sowie Interac
  • Kryptowährungen: Bitcoin, Ethereum, Litecoin, CoinsPaid
  • Gutscheine: Flexepin und Kinguin

Wir akzeptieren ausdrücklich keine Zahlungen durch Dritte. Alle Einzahlungen müssen mindestens dreifach umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung beantragt werden kann.

4.2 Auszahlungen und Limits

Unsere Auszahlungsgrenzen bei DragonSlots Casino betragen €4.000 pro Tag, €16.000 pro Woche und €50.000 pro Monat. Für VIP-Mitglieder gelten höhere Limits. Progressive Jackpot-Gewinne werden vollständig ausgezahlt. Die Mindestbehebung beträgt €10, bei Banküberweisung €500. Die Bearbeitung von Auszahlungsanträgen kann bis zu 3 Werktage dauern. Bei Banküberweisungen können Gebühren von bis zu €16 anfallen. Wir empfehlen, dieselbe Zahlungsmethode für Ein- und Auszahlungen zu verwenden – dies ist für manche Methoden verpflichtend.

5. VIP-Programm und Treuepunkte

Wir bei DragonSlots bieten ein exklusives VIP-Programm mit 50 Stufen, das automatisch mit der ersten Einzahlung beginnt. Für je €10 Einsatz auf Spielautomaten erhalten Sie 1 Comp Point (CP). Je 300 CP entsprechen €1 Realgeldbetrag. Die Einlösung von CP unterliegt einem 5-fachen Umsatz, Belohnungen einem 10-fachen. Ab Stufe 1 werden 5 Freispiele gewährt, auf Stufe 50 winken Belohnungen in Höhe von bis zu €160.000.

6. Spielangebot und Softwareanbieter

Unser DragonSlots-Spielangebot umfasst Videospielautomaten, Jackpot-Spiele, Live-Casino, Crash Games, Roulette, Blackjack, Baccarat, Poker, Videopoker und mehr. Wir arbeiten mit führenden Softwareanbietern zusammen, darunter Pragmatic Play, NetEnt, Playtech, Betsoft Gaming, Evoplay, Yggdrasil, BGaming, Booongo und viele weitere. Unser Live-Casino wird von Winfinity, BetGames, ICONIC21 und weiteren renommierten Anbietern betrieben. Wir sind stets bestrebt, unser Spielportfolio zu erweitern und auf dem neuesten Stand zu halten.

7. Verantwortungsvolles Spielen

Verantwortungsvolles Spielen liegt uns bei DragonSlots Online Casino besonders am Herzen. Wir bieten unseren Spielern verschiedene Werkzeuge zur Selbstregulierung an, darunter Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits und Selbstausschlussoptionen. Spielen sollte stets eine unterhaltsame Freizeitaktivität bleiben. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Spielverhalten problematisch wird, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice oder externe Beratungsstellen für Spielsucht.

8. Inaktive Konten und Kontoschließung

Wir behalten uns das Recht vor, Konten, die länger als 12 Monate inaktiv sind, mit einer monatlichen Verwaltungsgebühr von €10 zu belasten. Bei der manuellen Überweisung eines Restguthabens nach Kontoschließung erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von €12,50. Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, indem Sie unseren Kundenservice kontaktieren.

9. Kundenservice und Kontakt

Unser Kundenservice steht Ihnen bei DragonSlots rund um die Uhr zur Verfügung – 24 Stunden täglich, 7 Tage die Woche. Wir sind per Live-Chat sowie per E-Mail erreichbar:

  • Allgemeine Anfragen: support@dragonslots.com
  • Beschwerden: complaints@dragonslots.com

Wir verpflichten uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten und Ihnen bei allen Anliegen rund um Ihr DragonSlots-Erlebnis behilflich zu sein.

10. Änderungen der Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Webseite veröffentlicht und treten mit der Veröffentlichung in Kraft. Wir empfehlen Ihnen, die Bedingungen regelmäßig zu überprüfen. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen. Bei Fragen zu diesen Bedingungen stehen wir Ihnen jederzeit über unsere Kontaktkanäle zur Verfügung.